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オーダーカーテン、内装工事の
シャルム Webページへようこそ
家と人の間のインテリア 私たちはそれを心がけております。
素敵なカーテンライフをご提供いたします
様々なスタイルの中から お気に入りのものを | |
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【再掲】営業時間の御案内
[営業時間(電話応対も含みます)]
月曜~土曜 午前8時~午後5時
※日曜、祝祭日、お盆期間、年末年始は休業
尚、営業時間内でも打ち合わせや現場作業などで対応できない時があります。御了承下さい。
※新聞広告で休日に弊社宣伝が掲載されていますが、
上記の通り「日曜と祝祭日はお休み」となっております。
【コロナウィルス】弊社への影響につきまして
政府の緊急事態宣言を受け、弊社でも営業時間の変動(短縮も含め)などの対応を余儀なくされる可能性があります。
また、既に商品の在庫や配送への影響が出ており、納品にかなりの時間を頂く場合がございます。
お問い合わせに関しても随時電話等で受け付けてはおりますが、外出制限が今後強化される事も予想されるため、お客様の要望に沿えない事もあり得ます。
予測不可能な事態の中、明確な対応を講じるのが難しいのが現状です。色々と御不便をお掛けする事が多くなるかと思われますが、何卒御了承下さいますようお願い申し上げます。
価格改定や商品在庫について
一昨年頃からカーテン等の窓廻り商品、及び内装材関連の価格改定が実施されています。カタログ自体の変更が行われているものもあれば未対応のものもあるため、以前と価格が異なっている事が増えています。
商品在庫でも問題が発生しています。「残りわずか」や「欠品」が増加し、それに伴い納入に遅延が発生したり商品そのものを変更するようお願いする事態も多くなってきました。
メーカー各社も安定供給に努めていますが、原材料の確保(価格高騰も含めて)などの問題もあり、残念ながら大きな改善には至っておりません。
又、昨今の運送業界の値上げなどにより、商品の運賃や納期に大幅な変更が出ています。
誠に申し訳ありませんが、商品の詳細につきましては弊社までお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
修理のご依頼に関してのお願い
弊社ではブラインドやローマンシェード等の修理を受け付けております。
基本は商品を受け取り、メーカー工場に送って修理します。そのため、納期に時間が掛かる場合がございます。御了承の上で御依頼下さいますようお願い申し上げます。
(注)ホームセンター等で販売されている販路不明の商品や、すでにメーカー自体が消滅している商品など修理が受けられないものもございます。
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